امیر حسین جعفری فعال صنعت گردشگری و مدیرعامل برند مسافرتی علاءالدین تراول مشکلات اخیر صنعت گردشگری می‌گوید.
امیر حسین جعفری با اشاره به این که صدور بیش از حد مجوز تاسیس آژانسهای مسافرتی باعث شده تعدد این بنگاه ها به اشباع برسد گفت:
متاسفانه در تمام سال های گذشته ، حجم بالای اجازه تاسیس دفاتر مسافرتی هوایی باعث شده سر رشته کار از دست نهادهای نظارتی بر این حوزه خارج شود
و در عین حال با حاشیه سود پایینی که صنعت تورگردانی و گردشگری دارد این فعالیت که می توانست ارزآوری قابل توجهی برای اقتصاد کشور داشته باشد رو به احتضار نهاده است.
کسی با تشکیل دفاتر خدمات مسافرتی مخالفتی ندارد اما مشکل از زمانی آغاز می شود
که شایسته سالاری و تخصص و حرفه‌ای گری در این رشته به فراموشی سپرده می شود
و همین امر در طول کار برای مسافران و گردشگران مشکلات بی‌شماری را ایجاد می‌کند.
وی با تاکید بر اینکه اقتصاد صنعت گردشگری تنها با مدیریت مدون و منطقی می‌تواند شکوفا شود اظهار داشت:
شرکت‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی هوایی و جهانگردی این روزها اوضاع بدی را از سر می گذرانند
به این دلیل که ما با یک مشکل بزرگ در این صنعت روبرو هستیم.
در حال حاضردر همه بخش های حوزه توریسم افرادی بدون مطالعه و یا غیر حرفه ای
بدون آنکه استراتژی درستی در دست داشته باشند ظاهرا فعالیت می کنند
و از قضا این موضوع ،نه تنها در وادی مدیریتی کلان گردشگری دیده می شود
بلکه در بخش رسانه ای توریسم کشور نیز این وضعیت بوجود آمده است.
ضعف بخش خصوصی و کندی چرخه اقتصادی
وی ادامه داد: متاسفانه درکشور ما، همیشه عادت به این است که مشکلات موجود را به گردن دولت می اندازند
و این در حالی است که مبنای صنعت گردشگری باید بر محور بخش خصوصی بچرخد.
در حال حاضر ما در کشور چندین هزار دفتر و موسسه گردشگری ومسافرتی
و سایت رزرواسیون یا مرتبط با این رشته داریم و باید همین جا اشاره کنم که بسیاری از این دفاتر درخطر جدی ورشکستگی هستند.
امیرحسین جعفری اظهار داشت:این خطر به دلیل کندی چرخه اقتصادی است که البته دلایل مختلفی دارد.
اما باید به این موضوع نیز توجه ویژه داشت که همه مشکل در نزد مردم ما، مسئله مالی نیست
و باید گفت گردشگران در حال حاضر به لحاظ روانی دچار تنش و گرفتاری هستند.
شاید همین حالا بسیاری از افراد باشند که از قضا تمکن مالی مطلوب هم داشته باشند
اما این افراد هم فعلا ترجیح می دهند پول خود را خرج تهیه بلیت و سفر و هزینه هایی از این دست نکنند.ا
ین ترجیح به این دلیل است که فرد مذکور با محاسباتی که انجام می دهد مخارج سفر را برای خود مقرون به صرفه نمی داند.
رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت سفرهای علاءالدین افزود:
من خودم سال ها تورلیدر بودم و در این زمینه تجربه های بسیاری کسب کرده ام
و اینک می بینم وضعیت به گونه ای شده که شخص گردشگر دیگر حاضر نیست هزینه های این کار را بپذیرد
فضای کسب و کار گردشگری داخلی شکننده است
و ترجیح می دهد اگر قرار است سفری را در پیش بگیرد،این کار را درخارج از ایران انجام دهد
چرا که هزینه های توریسم در داخل کشور برای افراد بسیار سنگین و غیر منطقی شده است،
درحالیکه این فرد می تواند با هزینه هایی کاملا مقرون به صرفه گردشگری را در خارج از مرزهای کشور
و به خصوص کشورهای همسایه از جمله ترکیه، ارمنستان، نخجوان، آذربایجان،گرجستان و … دهد.
این فعال صنعت توریسم ادامه داد: تعداد زیاد آژانس های گردشگری و مسافرتی
به این دلیل است که سازمان گردشگری و میراث فرهنگی
بدون بررسی قاعده مند تا جایی که توان داشته ، مجوز تاسیس موسسه صادر کرده و این کار هم طبعا باعث شده
در ایام غیر پیک سفر یا فصولی که به اصطلاح کم مسافرتر است این رکود در موسسات بیشتر به چشم بیاید.
۴ هزار آژانس مسافرتی برای کدام بازار
امیرحسین جعفری افزود:الان گفته می شود در همین تهران بیش از دو هزار آژانس مسافرتی وجود دارد
و طبق آمارهای موجود این تعداد در سطح کشور افزون بر ۴ هزار آژانس مسافرتی است.
وقتی تاسیس این موسسات بر پایه یک دانش و تخصص نباشد
خود فعالان این حوزه درگیر چالش‌های بی‌شماری خواهند شد.
ما نیازمند آن هستیم که وقتی قرار است مجوز یک موسسه مسافرتی را صادر کنیم
باید متقاضی دست کم بیش از ۲۰ کشور خارجی را دیده باشد
و با حوزه گردشگری به صورت کامل آشنا باشد و در این زمینه تحصیل کرده باشد، دوره دیده باشد و بازار را بشناسد
در حالیکه اکنون به هیچ وجه این طور نیست.
این موضوع موجب می شود در این حرفه، یک تلاطم ایجاد شود.
ما اگر می خواهیم در این صنعت به شکل حرفه ای توسعه پیدا کنیم
باید به شکل حرفه ای هم به آن بپردازیم و در آن با تخصص و تجربه و علم گام بگذاریم.
در غیر این صورت ما هرگز موفق نخواهیم بود.
هم اکنون در صنعت گردشگری به همه می گویند آقای دکتر ؟ !
و با دکتر دکتر گفتن ، گردشگری شیرین نمی شود ؟ !