رزرو آنلاین هتل در تابستان که فصل سفر است برنامه ریزی می‌خواهد.
فصل زدن به دل جاده و کسب تجربه در محیطی جدید و متفاوت.
تعطیلی مدارس و مراکز آموزشی و شرایط مساعد آب و هوا، روزهای بلند و شب‌های کوتاه و پر ستاره تابستان، همه دست به دست هم داده اند
تا این فصل دوست‌داشتنی را به عنوان فصل سفر بشناسیم.
فصلی که بهترین سفرهای خانوادگی در آن رقم می‌خورد و آلبوم‌های قدیمی خانوادگی، گواهی بر این ادعا است.
سفر برنامه می‌خواهد
اما سفر رفتن به این آسانی‌ها که تصور می‌شود هم نیست.
تصمیم‌گیری برای سفر، برنامه‌ریزی و هماهنگ شدن اعضای خانواده، انتخاب مقصد مورد نظر وغیره مراحل آغاز یک سفر است و بعد از همه این‌ها، پیدا کردن بهترین مکان برای اقامت در شهر مقصد، موضوعی است که از دغدغه های اصلی خانواده‌های عازم سفر به شمار می‌رود.
مسافر‌ها، اغلب به دو روش سفر می‌کنند:
گروهی ترجیح می‌دهند فاصله بین شهر محل زندگی خود تا شهر مقصد را با هواپیما یا قطار طی کنند.
برای این دسته افراد، نگرانی‌ها بابت مکان اقامتی، فقط مربوط به شهر مقصد است.
ولی دسته دیگری نیز هستند که سفر را با معنایی متفاوت تجربه می‌کنند.
این افراد، ترجیح می‌دهند مسافت بین شهر مبداء و مقصد را با وسیله شخصی خود طی کنند
و از مسیر بین راه نیز به عنوان مسیر سفر بهره‌های لازم را ببرند.
این مسافران، ممکن است در برخی سفر‌ها به علت طولانی بودن مسیر شهر مبداء تا مقصد، از واحدهای اقامتی شهر‌ها و شهرستان‌های بین راه نیز استفاده کنند و علاوه بر دغدغه واحد اقامتی در شهر مقصد، دل‌نگرانی‌‌هایی هم بابت واحدهای اقامتی بین راهی پیدا کنند.
از آن‌جا که محل اقامت، یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر سفر است،
انتخاب مکان بهتر، تاثیر مستقیم در رضایت‌مندی مسافران دارد. مکانی که متناسب
با بودجه و خواسته‌های آن‌ها در شهر مورد نظر است و می‌تواند به سفرشان لذتی دوچندان بدهد.
روش‌های رزرو هتل
مسافران در ایران، اغلب از طریق سنتی به دو روش، هتل خود را رزرو می‌کنند.
یکی از پرطرفدار‌ترین روش‌ها، اعتماد کردن به صحبت‌های دوستان و آشنایانی است که در سفرهای گذشته به هتلی مراجعه داشته‌اند و از آن راضی بوده‌اند.
بنابراین، مسافران جدید تنها با اکتفا به صحبت‌های افراد دیگر به همان هتل مراجعه می‌کنند.
غافل از این‌که شاید در طول سال‌هایی که از زمان سفر دوستانشان می‌گذرد، کیفیت هتل تغییر پیدا کرده و ضعیف‌تر از قبل شده باشد.
یا این‌که طی این سال‌ها، هتل‌های جدیدتری با امکانات بهتر و مناسب‌تر در شهر مقصد ایجاد شده باشد.
یا هتل‌هائی متناسب‌تر و کم هزینه‌تر با خواسته‌های ان‌ها وجود داشته باشد.
راه دیگری که مسافران برای انتخاب واحد اقامتی خود در روش سنتی استفاده می‌کنند،
رفتن به شهر مقصد و یافتن هتل به صورت پرسمان است. کاری بسیار ملال آور و خسته کننده بعد از طی مسافت طولانی سفر.
این روش، در شهرهای بزرگ ایران کار را دوچندان سخت می‌کند و چه بسا در خیلی از موارد به علت خستگی و عدم اطلاع کافی از یک هتل، انتخاب درستی انجام نشود.
این امکان وجود دارد در زمان‌های پر سفر هم بعد از انتخاب هتل مورد نظر با جواب رد مسئول هتل به دلیل تکمیل ظرفیت مواجه می‌شوند.
پس راه حل چیست و چه‌طور می‌توانیم یک هتل را با معیارهای خودمان انتخاب و رزرو کنیم؟
معیارهای انتخاب هتل
قبل از ارائه راه حل، بهتر است با معیارهای انتخاب یک هتل، آشنا شویم.
این معیارهای تاثیرگذار در انتخاب هتل، به دو دسته کلی و جزیی تقسیم می‌شوند که اطلاعات مورد نیاز مربوط به دسته کلی به این شرح است:
– میزان بودجه کنار گذاشته شده برای سفر و رزرو هتل
– موقعیت هتل
– درجه هتل
– نوساز بودن هتل
– نزدیکی به اماکن گردشگری و دسترسی به سایر مناطق از طریق هتل
حال باید به این سوالات جواب داد:
اول: آیا تنها ارزانی قیمت برای خوب بودن یک هتل کافی است؟
اگر کافی است پس وقتی تعداد زیادی هتل در یک شهر در یک سطح قیمت هستند چه‌طور باید دست به انتخاب درست زد؟
دوم: آیا درجه یک هتل، ملاکی اساسی و اصلی برای انتخاب است؟
واضح است که این فاکتور به‌تنهایی نمی‌تواند تمام خواسته‌های شما را برآورده کند،
هم‌چنین از بین هتل‌های هم‌درجه کدام هتل را انتخاب کنیم.
سوم: آیا نزدیکی به اماکن گردشگری شهر مقصد، فاکتور مناسبی برای انتخاب بهترین اقامتگاه خواهد بود؟
چهارم: آیا نوساز بودن هتل، نقش مهمی در انتخاب ما ایفا می‌کند، و آیا هتل‌های قدیمی خوب نیستند؟
پنجم: آیا نوع اقامتگاه، تعیین کننده واحد اقامتی مورد نظر ما خواهد بود؟
مثلا هتل، هتل آپارتمان، خانه سنتی و…
دسته دوم اطلاعات، جزیی‌تر و اختصاصی‌تر هستند. اطلاعاتی از قبیل:
۱- اطلاع از وجود پارکینگ مسقف و غیر مسقف در هتل
۲- اطلاع از داشتن اینترنت بی‌سیم به صورت رایگان در یک هتل هم در اتاق و هم در لابی
۳- اطلاع از وجود امکانات تفریحی در یک هتل (استخر، فضای سبز، فضای بازی کودکان و…)
۴- اطلاع از داشتن امکانات برای معلولین
۵- اطلاع از داشتن اتاق برای سیگاری‌ها
۶- اطلاع از نوع کفپوش یک اتاق جهت سالمندان یا کودکان خردسال
۷- اطلاع از داشتن یک لابی بزرگ
۸- اطلاع از خدمات رایگان هتل
۹- اطلاع از سرویس‌های رفت و آمد رایگان هتل
۱۰- اطلاع از شرایط کنسلی هتل
۱۱- اطلاع از داشتن تیپ اتاق‌های مختلف (ویژه زوجین، خانواده‌ها)
۱۲- اطلاع از داشتن رستوران در یک هتل یا امکان پخت و پز در اتاق و یا هر دو
۱۳- اطلاع از وجود خدمات رایگان در یک اتاق (چای و آب و مینی بار و…)
۱۴- اطلاع از داشتن فضای تابستانه هتل
و ده‌ها امکان دیگر که بر اساس سلیقه‌های مهمانان متفاوت است.
واضح است کسب اطلاعات از تمامی این موارد، کاری دشوار و غیر ممکن است.
بنابراین در برخی مواقع، مهمانان منتظر ورود به هتل می‌مانند
و گاهی به محض ورود، اقدام به لغو رزرو خود می‌کنند. زیرا خواسته‌های آن‌ها تامین نشده است.
برای یک انتخاب درست و هوشمندانه مطابق با بودجه و نیازمان باید چه کنیم؟
در جواب به این سوال بد نیست بدانیم در کشورهای پیشرفته دنیا فرایند انتخاب هتل به چه صورت است:
در کشورهای پیشرفته دنیا، مسافرین از طریق منابع و مراجع خاص،
هتل‌های یک شهر را با هم مقایسه و بعد از مقایسه، هتل خود را قبل از ورود به شهر مقصد، رزرو می‌کنند.
در بیشتر کشورهای اروپایی، سایت‌های مرجعی وجود دارند که به مسافرین می‌گویند
رضایت‌مندی مشتریان از هتل‌ها به چه میزان است و اطلاعات کاملی از هتل‌ها را در اختیار آن‌ها می‌گذارند.
این روز‌ها یکی از مهم‌ترین فاکتورهای انتخاب در همه ابعاد، دیدگاه‌های مصرف‌کنندگان قبلی است
که رزرو هتل هم از این قاعده مستثنی نیست و اغلب هتل‌هایی که دیدگاه مثبتی از آن‌ها در مراکز رزرو وجود دارد
همیشه از درصد بالای اشتغالی خاصی برخوردار هستند
یک مرجع دست اول
مطابق آن‌چه گفته شد، می‌توان بهترین روش انتخاب یک هتل را به بررسی چند عامل زیر اختصاص داد:
۱-ابتدا به یک مرجع رزرو آنلاین هتل که پوشش حداکثری هتل‌ها را دارد، مراجعه و انتخاب‌های خود را بر اساس بودجه فیلتر کنیم.
۲-پس از آن، سراغ هتل‌هایی می‌رویم که به بودجه ما نزدیک باشند.
۳-بعد از پیدا کردن این هتل‌ها یا واحدهای اقامتی به دیدگاه و رتبه‌ای که مهمانان قبلی به آن‌ها داده‌اند می‌پردازیم
تا بر اساس سلیقه خود، بهترین هتل را از دیدگاه مشتریان قبلی انتخاب کنیم.
واضح است در برخی موارد هتل‌های بسیاری با فاکتورهای یکسان خواهیم یافت.
از این‌جا به بعد ما می‌توانیم بر اساس موقعیت هتل در آن شهر، نوساز بودن، نوع اتاق،
تیپ واحد اقامتی، امکانات اختصاصی هتل و مورد نیاز ما که در دسته بندی جزیی انتخاب هتل به آن پرداختیم،
انتخاب خود را محدود‌تر کرده و در نهایت هتل خود را رزرو کنیم.
اما آیا تمام مواردی که در این‌جا برای انتخاب درست یک هتل گفته شد، در ایران هم وجود دارد؟
پاسخ این سوال، بله است.
این را با افتخار اعلام می‌کنیم که وب سایتی در ایران وجود دارد که شما نیز می‌توانید
تمامی نیازهای خود را در زمینه رزرو آنلاین هتل پاسخ دهید.
وب سایت «ایران هتل آنلاین» با ۱۱ سال سابقه درخشان فعالیت در زمینه رزرو آنلاین هتل،
سایتی است که نیاز همه مسافرین را در اقصی نقاط کشور برطرف می‌کند.